Wat jammer dat u uw product wilt retourneren

Heeft u het kussen minder dan 14 dagen in huis? Dan raden wij aan om het nog wat langer te proberen. Uw lichaam heeft vaak 7 tot 21 dagen nodig om aan een nieuw kussen te wennen.

Wilt u het kussen langer uitproberen dan de huidige proefperiode van 6 weken? Neem dan contact met ons op. We denken graag met u mee!

Kies hieronder uw retourmethode

Retourneren in 5 stappen

1. Kies je retourmethode
   Kies of je het retourbedrag wilt ontvangen als winkeltegoed of als terugbetaling (retourkosten voor eigen rekening).
2. Retour aanmelden
   Via deze pagina meld je retour aan met je postcode en ordernummer.
   Lukt het niet? Voeg een hekje # toe voor je ordernummer of neem contact op via klantenservice@ligwijzer.nl.
3. Verwijder oude labels
   Verwijder oude verzendlabels van het pakket om verwarring te voorkomen.
4. Verpak het product goed
   Gebruik een stevige doos of zak en voeg een briefje toe met je naam en ordernummer.
   Zonder deze gegevens kunnen we je retour niet verwerken.
5. Verstuur via een vervoerder naar keuze
   Breng je pakket naar een verzendpunt. De verzendkosten betaal je bij het aanmaken van het retourlabel.
6. Bewaar je verzendbewijs
   Je ontvangt een Track & Trace-code. Bewaar deze goed tot je retour is verwerkt.
   Je krijgt een bevestiging zodra je retour is ontvangen.

Heb je een vraag over onze producten of je bestelling?

Neem dan via onderstaand e-mailadres of telefoonnummer contact met ons op. Wij helpen je graag!

Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 16.00 uur via:
klantenservice@ligwijzer.nl en 0513-792037